Nous sommes heureux de vous inviter à participer à un tout nouveau programme de formation, offert 100 % en virtuel, conçu pour les entreprises du Saguenay–Lac-Saint-Jean : Résilience et compétitivité – Comment faire face à l’incertitude.
Dans un contexte d’instabilité commerciale accrue, notamment en raison des barrières tarifaires imposées par le gouvernement américain, ce parcours vise à renforcer la résilience et la compétitivité des entreprises de la région.
L'inscription au parcours formatif est exclusivement réservée aux membres de l’une des cinq chambres de commerce du Regroupement des chambres de commerce du Lac-Saint-Jean.
Veuillez noter que l’admissibilité des entreprises participantes dépend de leur code SCIAN.
![]()
• Primaire (code SCIAN débutant par 11 ou 21)
• Manufacturier (code SCIAN débutant par 31, 32 ou 33)
• Logistique (code SCIAN débutant par 48 ou 49)
Volet 1 – Une formation en ligne d’une durée totale de 12 heures.
Descriptif :
Les relations humaines ne se limitent pas à des échanges verbaux, un niveau d’intelligence ou encore une manière de converser. Leur qualité dépend largement d’une forme d’approche communicationnelle : « l’intelligence pratique/relationnelle » qui se caractérise par des relations interpersonnelles riches, efficaces et gagnantes.
Formatrice : Rita Tourigny
Rita Tourigny est coach et enseignante certifiée, titulaire d’une maîtrise en PNL (programmation neurolinguistique) et d’un baccalauréat de l’Université du Québec à Montréal. Passionnée de la communication et de l’être humain, elle a aussi suivi plusieurs formations à Harvard en « Coaching leadership et pleine conscience » au cours des dernières années.
Rita est une personne passionnée et dévouée qui se démarque par sa capacité à développer, avec l’aide des outils de la PNL, des formations linguistiques sur mesure dans le domaine de la communication et de la motivation. Coach professionnelle chevronnée dans la communication, elle a participé à la réalisation de plusieurs ateliers et formations en service à la clientèle, étiquette en milieu de travail, leadership et gestion ainsi que « débloquer son pouvoir d’expression en anglais » autant dans les entreprises gouvernementales que pour les entreprises privées.
Elle a aussi créé un cursus qui a formé au-delà d’une centaine de coachs professionnels avec l’approche PNL. Grande passionnée du coaching et de la communication, Rita a développé un concept de communication unique qu’elle a intégré dans sa pratique privée de coaching afin d’accompagner les gens à atteindre leur plein potentiel dans toutes les sphères de leur vie.
Rita prend toujours le soin de développer la confiance en soi, l’acheminement et la réussite de ses clients, à mieux accéder à leur savoir-être dans le plaisir et l’épanouissement de chaque individu.
Formation 1 – Une formation en ligne de 6 heures
Au terme de la formation, les participants et participantes seront en mesure de :
✔ Comprendre, développer et mettre en pratique son intelligence émotionnelle dans des contextes professionnels.
✔ Développer une communication claire, ajustée et empathique à travers des techniques concrètes et adaptatives.
Atelier 1 : Intelligence émotionnelle
Les fondements de l’intelligence émotionnelle
Reconnaissance et développement
Mise en pratique : outils
Atelier 2 : Communication optimale
Bases d’une communication efficace
Ajustement et adaptation
Intention, perception et empathie
Descriptif :
Dans un monde où la transformation est rapide, il est crucial de maîtriser non seulement les compétences techniques, mais aussi les compétences en communication et en collaboration.
En participant à cette formation, vous apprendrez à clarifier vos messages, à adapter votre communication selon votre audience et à instaurer des pratiques collaboratives efficaces. Ces compétences essentielles augmenteront non seulement votre employabilité, mais amélioreront également la compétitivité de votre organisation sur un marché global de plus en plus exigeant.
Formatrice : Élaine Boulet
D’abord titulaire d’un baccalauréat en génie électrique, Élaine Boulet est retournée sur les bancs d’école pour faire une maîtrise en gestion des organisations. Intéressée par une plus grande compréhension du comportement humain et la gestion de cet aspect, elle s’est ensuite certifiée à quelques approches d’outils psychométriques ainsi qu’à la PNL (enseignante programmation neurolinguistique). Pour peaufiner ses services, elle est devenue coach professionnelle ACC.
Élaine accompagne ainsi les gestionnaires pour les aider à faciliter la collaboration des équipes, les relations interpersonnelles et le déploiement de leur leadership et ce, dans des contextes et situations de plus en plus complexes. Depuis 2022, elle agit également à titre de conseillère en développement organisationnel à l’Université du Québec à Chicoutimi.
Formation 2 – Une formation en ligne de 3 heures
Au terme de la formation, les participants et participantes seront en mesure de :
✔ Améliorer la communication et la collaboration à l’interne de l’organisation comme à l’externe.
✔ Optimiser la collaboration dans un environnement technique complexe et en constante mouvance en identifiant les leviers facilitant la collaboration des ressources de projet et des collaborateurs.
✔ Développer une approche proactive pour éviter et gérer les malentendus liés à la gestion des attentes.
Descriptif :
L’objectif principal de cet atelier est de permettre aux participants de développer des compétences de leader en lien avec la gestion de soi, la collaboration et le leadership stratégique.
Formatrices : Claudia Bélanger et Gabrielle Desbiens
Claudia est diplômée de la maîtrise en gestion des organisations de l'Université du Québec à Chicoutimi, où elle s'est spécialisée dans la création de programmes innovants de développement du leadership. Depuis 10 ans, elle accompagne des leaders et des équipes dans le développement de leurs compétences grâce à des méthodes qu'elle a élaborées, toutes basées sur l'éducation expérientielle. Sa mission est de concevoir des programmes qui génèrent des retombées rapides et durables, en vue de soutenir au mieux les acteurs de changement de notre société.
Formation 3 – Une formation en ligne de 3 heures
De manière plus spécifique, cet atelier vise à permettre aux participants :
✔ D’approfondir leurs connaissances au sujet du leadership et de son développement.
✔ De développer une meilleure connaissance de soi.
✔ D’explorer leur propre potentiel de leader (forces, limites, aspirations, valeurs, etc.).
✔ De développer une stratégie personnelle de développement du leadership et un plan d’action.
✔ D'optimiser leurs pratiques, leurs habitudes, leurs comportements et leurs attitudes en vue d’être de meilleur.e.s leaders pour leurs équipes.
Calendrier des formations
29 septembre 2026 : Horaire à venir — Atelier 1 (Intelligence émotionnelle)
6 octobre 2026 : Horaire à venir — Atelier 2 (Communication optimale)
15 octobre 2026 : 9 h à 12 h
22 octobre 2026 : 9 h à 12 h
Semaine du 19 octobre 2026 : Horaire à venir
Volet 2 – Une formation en ligne d’une durée totale de 12 heures.
Descriptif :
Dans un monde composé d’imprévus et de défis, il est devenu indispensable de savoir gérer son temps efficacement. Nous sommes à l’ère de la vitesse où tout est rendu urgent et impératif. Savoir prioriser lorsque les changements arrivent à la vitesse du son et avoir développé sa capacité à agir et réagir de façon astucieuse sans perdre de vue les résultats à atteindre est une compétence clé à acquérir.
Formatrice : Rita Tourigny
Rita Tourigny est coach et enseignante certifiée, titulaire d’une maîtrise en PNL (programmation neurolinguistique) et d’un baccalauréat de l’Université du Québec à Montréal. Passionnée de la communication et de l’être humain, elle a aussi suivi plusieurs formations à Harvard en « Coaching leadership et pleine conscience » au cours des dernières années. Rita est une personne passionnée et dévouée qui se démarque par sa capacité à développer, avec l’aide des outils de la PNL, des formations linguistiques sur mesure dans le domaine de la communication et de la motivation. Coach professionnelle chevronnée dans la communication, elle a participé à la réalisation de plusieurs ateliers et formations en service à la clientèle, étiquette en milieu de travail, leadership et gestion ainsi que « débloquer son pouvoir d’expression en anglais » autant dans les entreprises gouvernementales que pour les entreprises privées.
Elle a aussi créé un cursus qui a formé au-delà d’une centaine de coachs professionnels avec l’approche PNL. Grande passionnée du coaching et de la communication, Rita a développé un concept de communication unique qu’elle a intégré dans sa pratique privée de coaching afin d’accompagner les gens à atteindre leur plein potentiel dans toutes les sphères de leur vie.
Rita prend toujours le soin de développer la confiance en soi, l’acheminement et la réussite de ses clients, à mieux accéder à leur savoir-être dans le plaisir et l’épanouissement de chaque individu.
Formation 1 – Une formation en ligne de 3 heures
Au terme de la formation, les participants et participantes seront en mesure d' :
✔ Améliorer la gestion du temps grâce à des outils concrets, une meilleure connaissance de soi et une communication efficace.
La fondation d’une planification efficace
La priorisation stratégique
Identifier et contrer les grugeurs de temps
Communication efficace
Connaissance de soi
Intégration et plan d’action
Descriptif :
L’innovation et la créativité sont très proches et très loin à la fois. Devons-nous être un artiste pour créer et innover? Dans un cadre professionnel, la créativité peut s’exprimer individuellement, mais l’innovation doit tenir compte des autres de l’équipe pour une meilleure adoption. Cette formation sera l’occasion de réfléchir à ces différents concepts et d’expérimenter différents moyens de mettre en pratique et de promouvoir la créativité et l’innovation dans une organisation.
Formateur : Richard Rioux, Ph. D., CRHA
Richard Rioux est psychosociologue et expert en innovation, communications et ressources humaines. Après un baccalauréat et une maitrise en communication, il a effectué un doctorat interdisciplinaire en santé et société où il s’est intéressé aux relations sociales ainsi qu’aux rôles professionnels et personnels vécus par les futurs médecins de famille lors de la dernière étape de leur formation. En plus d’avoir été enseignant universitaire en communication et sociologie de la santé durant 7 ans, il compte 5 ans d’expérience dans le réseau de la santé et des services sociaux en administration de la recherche, en transfert et mobilisation de connaissances et en implantation d’innovations. Il est reconnu pour son approche humaine et concrète.
Formation 2 – Une formation en ligne de 3 heures
Au terme de la formation, les participants et participantes seront en mesure de :
✔ Distinguer les concepts de création, créativité et d'innovation.
✔ Reconnaître les barrières et les facilitateurs à l'innovation.
✔ S'approprier les bonnes pratiques en travail d'équipe.
✔ Expérimenter des outils de consolidation du travail d'équipe et de créativité.
Descriptif :
Cette formation s’adresse à ceux qui veulent s’initier ou mettre à jour leurs connaissances en Lean management. Elle présente la culture Lean, les principales méthodes, outils et concepts pour donner une vue d’ensemble des gains qui s’offrent à vous à même votre entreprise. La réduction des gaspillages augmente la création de valeur ajoutée, réduit vos coûts, délais, non-qualité tout en améliorant la satisfaction de vos clients.
Formateur : Christian Codère
Christian Codère est spécialisé̝ en gestion des stocks et des opérations (GSO) et Ceinture noire en Lean management et en Six sigma. Il a accompagné̝ plus de 250 organisations (fabrication, réseau de la santé et entreprises de service) au Canada et en France. Il est formateur Ceinture blanche, Ceinture jaune et Ceinture verte en Lean management. Au fil des années, il a formé et accompagné plus de 10 000 personnes dans le but d’améliorer la performance organisationnelle. Depuis 2011, il est formateur pour la Formation continue de l’UQAC. En 2016, il a fondé l’Académie 20/80, plateforme de développement des compétences en ligne axée sur la performance organisationnelle.
Il a publié trois livres : Comment réduire et améliorer la gestion de vos stocks et inventaires (2018), Comment améliorer la productivité en contexte de pénurie de main-d’oeuvre (2019) ainsi que Naviguer la tempête économique avec votre entreprise (2025).
Formation 3 – Une formation en ligne de 6 heures
Au terme de la formation, les participants et participantes seront en mesure de :
✔ Se familiariser aux principes Lean, déceler des opportunités d’amélioration dans leur milieu de travail, mettre en place des idées créatives en milieu de travail.
✔ Comprendre les répercussions des différents gaspillages sur le fonctionnement et la rentabilité de l’organisation.
✔ Comprendre comment réduire les délais, améliorer la productivité, la qualité, la sécurité des processus, réduire les coûts opérationnels et améliorer la satisfaction du personnel.
27 octobre 2026 : Horaire à venir
5 novembre 2026 : 9 h à 12 h
12 novembre 2026 : 9 h à 12 h — Cours 1
19 novembre 2026 : 9 h à 12 h — Cours 2
Semaine du 16 novembre 2026 : Horaire à venir
Volet 3 – Une formation en ligne d’une durée totale de 12 heures.
Descriptif :
On assiste, depuis plusieurs années, à une évolution importante du monde du travail qui exige que l’on s’adapte constamment et que l’on redéfinisse nos pratiques de gestion dans une optique d’amélioration continue. Être en mesure de s’adapter aux changements (personnels, relationnels et organisationnels) implique de mobiliser des efforts considérables aux plans cognitif, émotionnel et comportemental. Cette mobilisation de nos ressources est essentielle afin de rebondir face aux défis qui se présentent au travail, et donc, se montrer résilient. Pour y arriver, le développement de notre capacité à prendre soin de soi de manière saine est primordial.
Au cours de cette conférence, les participantes et participants seront invité(e)s, au moyen d’exercices réflexifs et interactifs, à mieux saisir les éléments clés associés à la résilience (plus précisément, la flexibilité psychologique) ainsi qu’à la capacité à prendre soin de soi d’un point de vue psychologique.
Formatrice : Marielle Simard
Marielle Simard, psychologue, est diplômée d’un doctorat en psychologie clinique et d’un programme court de 2e cycle en leadership et performance de l’UQTR. Elle est détentrice d’une ceinture verte en amélioration continue (Lean). Elle possède plus de 15 ans d’expérience en interventions psychosociales et s’intéresse particulièrement aux domaines de la santé psychologique au travail, du déploiement du plein potentiel de chacun au travail et de la communication interpersonnelle.
Mme Simard a travaillé près de 10 ans au sein du réseau de la santé et des services sociaux et a participé à de nombreux projets organisationnels transversaux. Enfin, elle enseigne la psychologie aux études supérieures (collégial et universitaire) et agit à titre de Présidente du Comité de Formation continue pour les psychologues et psychothérapeutes de sa région.
Formation 1 – Une formation en ligne de 3 heures
✔ Développement : meilleure capacité d’adaptation au travail (objectif général).
✔ Développement : flexibilité psychologique (objectif spécifique).
✔ Développement : connaissance de soi (objectif spécifique).
✔ Développement : capacité à prendre soin de soi de manière saine (objectif spécifique).
Descriptif :
Dans un monde en changement où les enjeux sont de plus en plus complexes, les organisations et les gestionnaires doivent faire preuve d’agilité et de flexibilité. Ainsi, stimuler l’intelligence collective des groupes et des équipes devient un incontournable.
Stimuler l’intelligence collective consiste avant tout à animer un groupe, à favoriser les échanges, à faire travailler les collaborateurs ensemble. Comment favoriser la capacité d’un groupe à faire converger intelligence et connaissances pour avancer vers un but commun? Quels sont les éléments clés à mettre en place pour faciliter la coconstruction et la cocréation? Que devons-nous mettre de l’avant pour faciliter la mobilisation? Quels outils facilitent l’émergence de la créativité?
Au terme de la formation, les participants auront expérimenté différentes techniques d’animation permettant de stimuler l’intelligence collective, faciliter la mobilisation et l’émergence de la créativité auprès des groupes. Par ailleurs, les outils abordés dans ce module pourront être utiles pour : animer des réunions, générer de nouvelles idées, mobiliser les équipes de travail ou les groupes, générer de solutions créatives à des enjeux complexes.
Formateur : André Larouche
Informations à venir.
Formation 2 – Une formation en ligne de 3 heures
À l’issue de cette formation, vous serez en mesure de :
✔ Comprendre les dimensions de l’intelligence collective.
✔ Identifier les éléments qui contribuent à la mobilisation.
✔ Explorer les conditions gagnantes à l’émergence de la créativité au sein des groupes.
✔ Explorer les compétences liées à l’animation.
Formatrice : Sylvie Boisvert
Informations à venir.
Formation 3 – Une formation en ligne de 6 heures
Au terme de la formation, les participants et participantes seront en mesure d' :
✔ Outiller les organisations pour mieux prendre en compte les aspects humains dans la gestion des changements qu’ils ont à mettre en place.
Comprendre les résistances et la motivation
Déterminer le style de leadership approprié
24 novembre 2026 : 9 h à 12 h
1 décembre 2026 : 9 h à 12 h
9 décembre 2026 : Horaire à venir — Cours 1
16 décembre 2026 : Horaire à venir — Cours 2
Semaine du 14 décembre 2026 : Horaire à venir
Formatrice agréée par la Commission des partenaires du marché du travail et Coach certifiée (ICF / ACC), Lyne Rivard accompagne vos organisations toujours avec la même vision : aider les individus à donner un sens à leur travail pour (re)trouver le plaisir dans la performance, au plus grand bénéfice des organisations où ils évoluent.
Les informations recueillies serviront à évaluer votre admissibilité.