L'évolution des habitudes de consommation : Bilan et perspectives

7 octobre 2020

Lieu : Via Zoom
Présenté par : Promotion Saguenay, en collaboration avec Cain Lamarre et bdc
Retour sur l'événement :

La pandémie a chamboulé nos habitudes de consommation. Comment certains commerces de Saguenay ont vécu ces bouleversements et quelles sont leurs perspectives d’avenir ?

Présenté par Promotion Saguenay, en collaboration avec Cain Lamarre et la BDC, la Chambre de commerce et d’industrie Saguenay Le Fjord propose une réflexion sur l’avenir du commerce de détail à l’heure de la reprise économique.

La discussion démarrera par le dévoilement d’un sondage réalisé par Promotion Saguenay auprès des consommateurs de Saguenay. Quel est l’importance de l’achat local dans le choix d’un produit, ,quel est la place du commerce électronique dans le magasinage et quelles sont les tendances qui risquent d’avoir un impact sur le portrait économique régional sont toutes des questions dont les réponses seront dévoilées le 7 octobre.

Pour alimenter la discussion, 8 vidéos-témoignages seront réalisées auprès de commerçants. Ils auront au préalable répondu aux questions suivantes : 

  • Comment ou quelles sont les initiatives que vous avez mises en place durant la pandémie, qui vous ont permis de maintenir votre volume de vente.
  • Est-ce que le maintien de vos opérations ou ventes est relié à des décisions préalables (investissements, prêt pour la vente en ligne)
  • Si vous aviez à changer une chose des derniers mois (qui est de votre ressort), quelle serait-elle?
  • Avec les contraintes sanitaires actuelles, quel sens prend pour vous l’expérience client? Ou comment l’expérience de magasinage peut-elle être aussi agréable avec les consignes en place ?
  • Sur le plan numérique, considérez-vous que vous étiez prêts à faire face à la pandémie?
  • Qu’avons-nous retenu de la première vague et comment se prépare-t-on pour une possible deuxième vague?

Des photos de l'événement seront bientôt affichées.